BOOKING POLICY

Condições Gerais

Segurança em 1º lugar

O nosso principal objectivo é proporcionar experiências memoráveis com a certeza que os nossos clientes estão em total segurança. A seazores reserva-se ao direito de cancelar qualquer actividade em caso das condições meteorológicas não o permitirem.  

Itinerário

O Itinerário das nossas atividades em Privado poderá ser alterado/ajustado por razões de condições atmosféricas de modo a lhe proporcionar a melhor experiência. Nos passeios Partilhados o itinerário não poderá ser alterado excepto se as condições meteorológicas não o permitirem.

 

Local de Encontro

Privado - Nos Hotéis em Ponta Delgada.

Partilhado - No nosso escritório localizado na Marina Portas do Mar

 

Deposito

25% do valor total.

 

Pagamento do remanescente

O valor restante deverá ser pago diretamente ao membro do Staff que o acompanhará na atividade.

 

Cancelamento e reembolso do depósito

A seazores reserva-se ao direito de cancelar as atividades:

Caso as condições mínimas de segurança não estejam garantidas.

Caso não seja atingido o n.º mínimo de participantes para se iniciar a atividade.

Cancelamentos pelo cliente

15 dias ou mais da data da atividade - Reembolso 100%
De 14 a 7 dias
 da data da atividade - Reembolso 50%

Menos de 6 dias da data da atividade - sem direito a Reembolso.

Inicio de passeio partilhado

A seazores reserva-se ao direito de, caso o numero mínimo de participantes não for alcançado, não iniciar a atividade e tentará a remarcação da atividade para data conveniente a ambos.

Passeios de Jipe - 4PAX min. 

Sea&Land Safari -  6 PAX min.

V. Franca CAT Sailing Tour - 6PAX

Horário de Saída

O horário de saída dos Passeios estão descritos nas páginas de cada Passeio.

Passeios de Jipe - 9:00 e 14:00h

Passeios 2emUm - 9:00

Pesca - 8:30h e 14:00h

Viaturas e Equipamentos

As viaturas 4WD tem capacidade para 6 pessoas (tamanho regular) + 1 condutor/guia. Os veículos são muito confortáveis e espaçosos sendo que os 2 lugares na ultima linha não são tão espaçosos como os restantes. Nos passeios em partilhado utilizamos uma política de rotação de lugares.

 

 

 

Terms and Conditions

Safety first

Our main goal is to provide memorable experiences always with the certain that our guests safety comes first. Seazores reserves the right to cancel any activity if the minimal weather conditions are not reached. 

Itinerary

The itinerary on Private tours can be changed or adapted due weather conditions in order to provide you the best experience.

On shared tours itinerary cannot be changed except on cases that the minimal weather conditions aren't reached. 

 

Meeting Point

Private Tours- Pick up in hotels located in Ponta Delgada town

 

Shared Tours - Our office Located at marina Portas do Mar - Avenida Infante Dom Henrique, Ponta Delgada

Deposit

25% of the total cost.

 

Payment

The balance should be done an the end of the tour directly to the Guide/Driver/Skipper.

 

Cancellation and Deposit refund

Seazores reserve the right to cancel the activities:

1. In case of bad weather

2. If we don't reach the minimum number of participants required to start a shared tour

Cancellations

15 days or more notice - 100% deposit refund
From 14 to 7 days notice - 50% deposit refund

Less than 6 days notice - 0% deposit refund

To start a Shared Tour

Seazores reserves the right to not start a tour if the minimum number of persons required to start a Shared Tour it's not reached:

4WD Tours - 4 PAX minimum

Sea&Land Safari - 6 PAX minimum

Family Fun&Sailing Tour - 6 PAX minimum 

Departure Times

The departures times are listed on each Tour detail page:

4WD Tours - 9:00am and 2:00pm

2inOne Tours - 9:00am

Sport Fishing - 8:30am and 2:00pm

4WD Vehicles

The vehicles have the maximum capacity of 6 guests (regular size) + 1 driver/guide. The vehicle's are very comfortable and spacious but the 2 seats located at the back row are not so roomy as the others ones. On shared tours we use a rotation seats policy.

 

 

 

CERTIFIED COMPANY

We are certified by the Azorean Government Tourism Board

REG. 10/2012/RAA

LIC. 7/2012/RAA

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